eHoster logo
Kundlogin
Användarnamn
Lösenord
Kundservice

Denna sektion är dedikerad till dig som är kund. Här kan du t.ex. läsa nyheter, se driftinformation och använda kunskapsdatabasen (FAQ) utan att logga in.

PilLogga in för mer funktionalitet

Kundservice
Återvänd

Flytta domän till eHoster


Denna guide beskriver hur man flyttar en domän från en annan domänleverantör till eHoster. Även om domänflyttar oftast är väldigt simpla (speciellt om man gjort några förut) finns det en del fallgropar som kan göra domänflyttar mycket komplicerade.

Vi rekommenderar att du läser igenom hela guiden innan du påbörjar en flytt. Kontakta support om du stöter på problem.

Förberedelser


En domän består av två delar, huvuddomän och toppdomän, separerade med en punkt. Ett exempel på en domän är ehoster.se där "ehoster" är huvuddomänen och "se" är toppdomänen.

Beroende på vilken toppdomän en domän har (t.ex. se/com/net/org/eu) skiljer sig tillvägagångsättet åt. Detta beror på att de olika toppdomänerna har olika system, ägare och regler. Det första du bör göra är därmed att ta reda på vilken toppdomän din domän har och därefter klicka på passande länk nedanför:

Utförande



Transfer av .se-domän


Förarbete:

1 För att flytta domänen krävs en auth-kod från nuvarande domänleverantör. Du kan antingen få den genom leverantörens kontrollpanel eller genom att kontakta deras support. Alla domänleverantörer har krav på sig att leverera auth-koden inom 5 dagar.

Utförande:

2 Logga in till Kundavdelningen och klicka på Domän, följt av Lägg till domäner. Skriv in domänen under Överför befintlig och klicka på Lägg till. Klicka på Konfigurera för att gå till konfigurationen.

3 Ange auth-koden som hämtades i steg 1 och fyll i kontaktdata.

4 Fortsätt till orderbekräftelsen och betala ordern.

5 Du är klar! Givet att auth-koden är korrekt kommer flytten att genomföras inom några timmar och du kommer få mail när den är klar.

Noterbart:

  • Använd samma namn och organisation som domänen hade tidigare. Det minskar risken för att du ska behöva skicka in extra blanketter. Du kan alltid ändra namn och organisation efter att flytten har genomförts.

Transfer av .eu-domän
Förarbete:

1 Kolla upp noggrant vem som står som ägare till domänen. Detta kan göras med en WHOIS-sökning på eurid.eu. Det är främst fälten "Organisation" och "Namn" under "Licensinnehavare" som är viktiga.

2 Notera också på samma WHOIS-uppslagning e-postadressen under "Licensinnehavare". Du måste kunna ta emot mail på denna adress för att kunna genomföra flytten.

Utförande:

3 Logga in till Kundavdelningen och klicka på Domän, följt av Lägg till domäner. Skriv in domänen under Överför befintlig och klicka på Lägg till. Klicka på Konfigurera för att gå till konfigurationen.

4 Ange kontaktdata. Notera att fälten namn och organisation bör stämma överens med resultatet från WHOIS-sökningen i steg 1. Stämmer inte uppgifterna överens finns det en stor risk för att din transfer blir nekad av EURid.

5 Fortsätt till orderbekräftelsen och betala ordern.

6 Transfern kommer nu att initieras och efter ett tag skickas ett mail ut till både förra ägaren (e-postadressen i steg 2) och den nya ägarens e-postadress (den du angav under kontaktdata i steg 4.). Det är viktigt att båda dessa mail bekräftas genom att klicka på länken i dessa, även om skickas till samma e-postadress. Görs inte detta inom en vecka avbryts transfern.

7 Du är klar! Givet att uppgifterna är korrekta kommer flytten att genomföras inom några dagar (normalt 4-7 dagar) och du kommer få mail när den är klar.

Noterbart:

  • Det är mycket viktigt att de nya uppgifterna för organisation och namn stämmer överens med de gamla uppgifterna.
  • Det kommer att skickas ut två verifieringsmail, båda måste bekräftas även om de levereras till samma e-postadress.
  • Domänens nya upphörandedatum kommer att sättas till aktuellt datum + ett år.

Transfer av .com/.net/.org
Förarbete:

1 För att flytta domänen krävs en auth-kod från nuvarande domänleverantör. Du kan antingen få den genom leverantörens kontrollpanel eller genom att kontakta deras support.

2 Se till att domänen är upplås. Detta kan vara lite klurigt att fastställa och i många fall måste man kontakta nuvarande leverantör för att se till att domänen är upplåst.

3 Domänen måste vara minst 60 dagar gammal. Använd t.ex. iwhois.com för att få fram när domänen skapades.

4 Se till att din e-postadress finns under kontaktdatan för registrant och/eller administratör. Du måste kunna ta emot mail på denna adress för att kunna genomföra flytten.

Utförande:

5 Logga in till Kundavdelningen och klicka på Domän, följt av Lägg till domäner. Skriv in domänen under Överför befintlig och klicka på Lägg till. Klicka på Konfigurera för att gå till konfigurationen.

6 Ange auth-koden som hämtades i steg 1 och fyll i kontaktdata.

7 Fortsätt till orderbekräftelsen och betala ordern.

8 Transfern kommer nu att initieras och efter ett tag skickas ett mail ut till den förra ägarens e-postadress. Bekräfta detta mail genom att klicka på länken i mailet och acceptera transfern. Görs inte detta inom en vecka avbryts transfern.

9 Du är klar! Givet att auth-koden är korrekt och du uppfyllt steg 2 & 3 kommer flytten att genomföras inom några dagar (normalt 4-7 dagar) och du kommer få mail när den är klar.

Noterbart:

  • Glöm inte att se till att domänen är upplåst och att den är äldre än 60 dagar.