 |
| Kundservice Denna sektion är dedikerad till dig som är kund. Här kan du t.ex. läsa nyheter, se driftinformation och använda kunskapsdatabasen (FAQ) utan att logga in. |  |
 ÅtervändVanliga frågorUngefär hur lång tid tar det att få supportsvar?Frågeställning Ungefär hur lång tid tar det att få supportsvar? SvarDet beror helt på vilken dag och vilken del av dagen du kontaktar support. Normalt brukar vi svara inom 6h (uppskattningsvis till ca 90%) om det inte sker allt för sent på kvällen eller mitt i natten. Vi lovar dock inget, ibland kan det ta 10 minuter andra gånger ett helt dygn. Har du inte har fått något svar på två dygn så har vi med största säkerhet missat supportärendet (ibland händer det att mail försvinner). I ett sådant fall, kontakta support på nytt. Betygsätt denna FAQ-postRelaterade FAQ-poster |