Vanliga frågor / Webbhotell

Jag kan inte skicka mail via SMTP-servern. Jag har kontrollerat alla uppgifter och det går bra att ta emot mail via samma mailserver.

Den främsta orsaken är att din internetopertör förmodligen har spärrat port 25 som används för att ansluta till mailservrar. Detta för att förhindra att internetopertörernas nätverk används för att skicka spam och virusmail. Denna metod används av för att skydda internetleverantörernas IP-adresser från att bli svartlistade.

Om port 25 är spärrad så måste du använda din internetoperatörs egen mailserver (SMTP-server) för att skicka mail. Du kan dock fortfarande använda vår mailserver för att ta emot mail.

Ett annat alternativ är att aktivera SSL-kryptering och använda port 465 istället. Du rekommenderas dock att använda din internetoperatörs egna SMTP-server om möjligt.