Vanliga frågor / Webbhotell

Jag kan inte ta bort vissa filer/mappar via FTP. När jag försöker får jag felmeddelandet "permission error" (eller liknande). Filerna/mapparna har skapats via webbservern - inte av mig. Hur gör jag för att ta bort dessa?

Filer i mappar som har skapats av webbservern (förutom PHP) kan vara problematiska att radera. Det går normalt inte att göra via FTP eller Plesk File Manager.

För att lösa problemet har vi utvecklat en egen webbaserad filhanterare som kan radera dessa filer/mappar genom att använda rättigheterna från både webbservern och FTP-användaren. Filhanteraren kan laddas ner från följande adress: http://www.eHoster.se/kundservice/download/Filhanteraren

Från och med slutet av 2010 körs PHP av sin egen användare och påverkas därför inte av det här problemet längre.