eHoster logo
Kundlogin
Användarnamn
Lösenord
Kundservice

Denna sektion är dedikerad till dig som är kund. Här kan du t.ex. läsa nyheter, se driftinformation och använda kunskapsdatabasen (FAQ) utan att logga in.

PilLogga in för mer funktionalitet

Kundservice
Återvänd

Vanliga frågor


Har råkat betala för samma faktura två gånger...


Frågeställning

Jag har råkat betala in en faktura två gånger. I villkoren står det att återbetalning ej sker! Går det att få tillbaka pengarna på något sätt?

Svar

Självklart får du tillbaka pengarna. Återbetalning sker inte om du betalat för en tjänst som vi på ett eller annat sätt levererat. Men i detta fall rör det sig om en dubbelbetalning.

Kontakta oss med fakturanummer, de datum då transaktionerna gjordes och det bankkonto/plusgiro/bankgiro du vill ha pengarna insatta på.

Normalt kontaktar vi er om vi märker att en dubbelbetalning gjorts.

Betygsätt denna FAQ-post


Var FAQ-posten till hjälp?      
Övergripande betyg?